LEGAL REFERENCE

আমরা djbd পরিচালনা করি স্বচ্ছতা এবং স্থানীয় আইনের কাঠামোর মধ্যে

প্রতিটি অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং গেম সেশন আমরা পরিচালনা করি স্পষ্ট নীতির আলোকে যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য তৈরি করা হয়েছে। এই পৃষ্ঠাটি আপনাকে জানাবে আমাদের পরিষেবা কীভাবে নিয়ন্ত্রিত হয়...

স্থানীয় আইন মেনে চলাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নীতিbKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন নির্দেশনাগেম সেশন পরিচালনা নিয়মব্যবহারকারী তথ্য সুরক্ষা
djbd আমরা djbd পরিচালনা করি স্বচ্ছতা এবং স্থানীয় আইনের কাঠামোর মধ্যে

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লবি ব্যবহারের নিয়মাবলী

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

নীতি সহায়তা

আইনি বিষয়ে যোগাযোগ করুন

আমাদের শর্তাবলী, অ্যাকাউন্ট নীতি বা আইনি প্রশ্ন নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আপনি সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা প্রতিদিন...

লাইভ চ্যাট আমাদের লবির নিচে ডান কোণে চ্যাট আইকনে ক্লিক...
ইমেইল সাপোর্ট [email protected] এ আপনার প্রশ্ন পাঠান এবং চব্বিশ ঘণ্টার...
নীতি ডকুমেন্ট আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকার 'শর্তাবলী' সেকশনে সম্পূর্ণ আইনি ডকুমেন্ট...
স্বচ্ছতা সংকেত

আমরা কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং তথ্য সুরক্ষিত রাখি

djbd পরিচালিত হয় স্বচ্ছ নীতির ভিত্তিতে যেখানে প্রতিটি অ্যাকাউন্ট সেশন, লেনদেন এবং গেম রাউন্ড রেকর্ড করা হয় এবং সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্ট...

ডেটা এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন বিবরণ SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। আমরা আপনার পাসওয়ার্ড, bKash নম্বর এবং অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স...

লেনদেন রেকর্ড

প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন আমরা রেকর্ড করি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রিতে সংরক্ষণ করি যাতে আপনি যেকোনো সময় চেক...

অ্যাকাউন্ট যাচাই

আমরা নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনার মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল যাচাই করি যাতে অন্য কেউ আপনার তথ্য ব্যবহার করে নকল...

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নীতি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করি না এবং শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডারদের সাথে সর্বনিম্ন প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার...

অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে লগইন সেশন দেখতে পারেন, ডিভাইস ম্যানেজ করতে পারেন এবং আপনার তথ্য আপডেট বা...

নীতি আপডেট

আমরা এই আইনি পৃষ্ঠা আপডেট করলে আপনাকে ইমেইল এবং লবি নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাই যাতে আপনি সর্বশেষ শর্তাবলী দেখতে পারেন। প্রতিটি...

আমাদের আইনি পৃষ্ঠাগুলো কীভাবে সংযুক্ত এবং সামঞ্জস্যপূর্ণ

djbd এর প্রতিটি পলিসি পৃষ্ঠা একে অপরের সাথে সংযুক্ত এবং একই কাঠামোর মধ্যে পরিচালিত হয় যাতে আপনি স্পষ্টভাবে বুঝতে পারেন কোন নীতি আপনার অ্যাকাউন্টের কোন অংশ নিয়ন্ত্রণ করে।...

প্রাইভেসি পলিসিআপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে সংগ্রহ করি, সংরক্ষণ করি এবং ব্যবহার করি তা বিস্তারিতভাবে প্রাইভেসি পলিসিতে বর্ণনা করা আছে এবং এই আইনি পৃষ্ঠার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।
টার্মস অব সার্ভিসআপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, গেম সেশন এবং লবি অ্যাক্সেসের সম্পূর্ণ শর্তাবলী টার্মস অব সার্ভিসে দেওয়া আছে এবং এই পৃষ্ঠার শর্তাবলীর সম্প্রসারণ হিসেবে কাজ করে।
পেমেন্ট পলিসিbKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের নির্দিষ্ট নিয়ম, সময়সীমা এবং ফি পেমেন্ট পলিসিতে উল্লেখ করা আছে এবং এই আইনি কাঠামোর অংশ হিসেবে পরিচালিত হয়।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নীতিআমরা কীভাবে আপনার লগইন সুরক্ষিত করি, সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করি এবং অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার পরিচালনা করি তা নিরাপত্তা নীতিতে ব্যাখ্যা করা আছে।
গেম নিয়ম ও শর্তাবলীপ্রতিটি লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট গেম এবং স্পোর্টস বেটিং মার্কেটের নিজস্ব নিয়ম আছে যা গেম নিয়ম পৃষ্ঠায় বর্ণনা করা এবং এই মূল আইনি শর্তের অধীনে পরিচালিত হয়।
উত্তোলন ও যাচাই নীতিআপনার উইনিং উত্তোলনের প্রক্রিয়া, যাচাই প্রয়োজনীয়তা এবং সময়সীমা উত্তোলন নীতিতে স্পষ্টভাবে দেওয়া আছে এবং এই আইনি পৃষ্ঠার সাথে সংযুক্ত।
বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়াযদি আপনার কোনো অভিযোগ থাকে বা আমাদের সাথে কোনো বিরোধ হয় তাহলে কীভাবে সমাধান করবেন তা বিরোধ নিষ্পত্তি নীতিতে বলা আছে এবং এই মূল শর্তাবলীর অংশ।
ব্র্যান্ড বৈশিষ্ট্য

djbd পরিচালনার মূল উপাদান যা এই নীতি কাঠামো তৈরি করে

আমরা djbd পরিচালনা করি কয়েকটি মূল নীতির ওপর ভিত্তি করে যা আপনার অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতা, লবি অ্যাক্সেস এবং সার্ভিস মান নিশ্চিত করে। এই বৈশিষ্ট্যগুলো আমাদের আইনি পৃষ্ঠা এবং শর্তাবলীর...

স্থানীয় ভাষা সহায়তা আমাদের সম্পূর্ণ লবি, অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড এবং সকল আইনি ডকুমেন্ট বাংলায়...
মোবাইল অ্যাক্সেস আপনি মোবাইল ব্রাউজার থেকে সরাসরি এই আইনি পৃষ্ঠা এবং সমস্ত...
ডকুমেন্ট ডাউনলোড আপনি এই আইনি পৃষ্ঠা এবং সকল পলিসি ডকুমেন্ট পিডিএফ ফরম্যাটে...
লাইভ নোটিফিকেশন যখন আমরা কোনো নীতি আপডেট করি তখন আপনার লবির ওপরে...
পলিসি সার্চ আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় সার্চ বক্স দিয়ে নির্দিষ্ট শর্ত বা নীতি...
ভার্সন ইতিহাস আমরা প্রতিটি নীতির আগের ভার্সন সংরক্ষণ করি এবং আপনি দেখতে...

আপনার শর্তাবলী এবং নীতি সংক্রান্ত সাধারণ প্রশ্ন

আমরা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যবহারকারীদের অ্যাকাউন্ট খুলতে দিই এবং আমাদের পরিষেবা দিই যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপনি নিবন্ধনের সময় আপনার জন্ম তারিখ দেবেন এবং আমরা যাচাই করি যে আপনি যোগ্য কিনা এবং যদি প্রয়োজন হয় তাহলে পরিচয় ডকুমেন্ট চাইতে পারি।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করি না এবং শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডারদের সাথে প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি যারা আমাদের চুক্তি মেনে চলতে বাধ্য। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার প্রাইভেসি পছন্দ ম্যানেজ করতে পারেন এবং যেকোনো সময় ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

যদি আপনি আমাদের শর্তাবলী লঙ্ঘন করেন তাহলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারি এবং উইনিং আটকে রাখতে পারি। আপনি [email protected] এ ইমেইল করে আপিল করতে পারেন এবং আমরা প্রতিটি ক্ষেত্রে রিভিউ করি এবং সাত দিনের মধ্যে উত্তর দিই।

আমরা লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং স্পোর্টস বেটিং পরিষেবা দিই যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় এবং আমাদের লাইসেন্স কভার করে। আপনি যখন নিবন্ধন করবেন তখন আমরা আপনার অবস্থান চেক করব এবং আপনার এলাকায় কোন পরিষেবা উপলব্ধ তা জানাব এবং যদি সীমাবদ্ধতা থাকে তাহলে সেটা দেখাব।

আমরা নীতি আপডেটের সাত দিন আগে আপনাকে ইমেইল এবং লবি নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাই এবং পরিবর্তনের সারসংক্ষেপ দিই যাতে আপনি দ্রুত বুঝতে পারেন কী নতুন। নতুন শর্তাবলী কার্যকর হওয়ার পরে আপনি যদি লগইন করেন তাহলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেগুলো মেনে নিচ্ছেন এবং যদি রাজি না হন তাহলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।

আমাদের সমস্ত bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন স্থানীয় পেমেন্ট নিয়ম এবং ব্যাংকিং আইন মেনে চলে এবং আমরা প্রতিটি ট্রানজ্যাকশন রেকর্ড করি সরকারি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী। আপনার উত্তোলনের জন্য আমরা পরিচয় যাচাই চাইতে পারি যা মানি লন্ডারিং প্রতিরোধের স্থানীয় আইনের অংশ।

আপনার সাথে কোনো বিরোধ হলে প্রথমে আমরা আপনার সাথে সরাসরি সমাধানের চেষ্টা করি এবং যদি তা কাজ না করে তাহলে স্বাধীন বিরোধ সমাধান সংস্থার মাধ্যমে মধ্যস্থতা করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপনি [email protected] এ আনুষ্ঠানিক অভিযোগ দিতে পারেন এবং আমরা চৌদ্দ দিনের মধ্যে লিখিত উত্তর দেব এবং পরবর্তী পদক্ষেপ জানাব।